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Stärkere Ausrichtung der Service-Organisation auf den wachsenden Markt der MySQL Enterprise-Kunden
MySQL AB, Hersteller der weltweit populärsten Open-Source-Datenbank MySQL®, gibt bekannt, dass Ulf Sandberg als Vice President Professional Services das Management-Team erweitert. Sandberg ist weltweit zuständig für die Service-Organisation von MySQL AB mit den Bereichen Kunden-Support, Schulung, Beratung und Zertifizierungsprogramme.
"Ulf Sandberg bereichert MySQL um seine jahrelange Erfahrung im Management großer professioneller Serviceorganisationen", so Mårten Mickos, CEO von MySQL AB. Sandberg arbeitet seit 20 Jahren im Servicebereich. Bevor er das MySQL-Team verstärkte, war er Vice President Professional Services bei Finaplex, einem Software-Hersteller im Bereich Finanzdienstleistungen. Weitere Stationen waren Management-Positionen bei Marimba sowie anderen amerikanischen und europäischen Unternehmen. Seinen Abschluss als MSEE (Master of Science Electrical Engineering) machte Sandberg an der Technischen Hochschule in Lund (Schweden).
"Die Professional Services waren schon immer ein zentraler Bestandteil im Geschäftsmodell von MySQL und werden auch von unseren Kunden sehr gelobt", erläutert Sandberg. "Die Datenbank MySQL ist immer stärker in den großen Unternehmen etabliert. Mein Ziel ist es, diesem Umstand Rechnung zu tragen und unser Service-Angebot entsprechend den Bedürfnissen von Großunternehmen weiter auszubauen."
Durch die Professional Services von MySQL AB haben Kunden Zugriff auf das umfassende Wissen über die Datenbank MySQL® - direkt vom Hersteller. Die Serviceleistungen umfassen drei Bereiche: Technischer Support: MySQL bietet den Kunden eine Reihe von Support-Dienstleistungen an, die rund um die Uhr abgerufen werden können - beispielsweise Hilfe bei der Optimierung der Datenbank MySQLen, um die Geschäftsziele besser unterstützen zu können. Um den Bedürfnissen verschiedener Kunden gerecht zu werden, ist eine breite Palette an Support-Paketen verfügbar.
Beratung: Die Beratungsleistungen von MySQL verfolgen vor allem das Ziel, den Kunden einen möglichst schnellen Return On Investment zu ermöglichen. Dazu gehören Anwendungsdesign, Deployment-Planung, Hilfe bei der Migration und mehr. Daneben bietet MySQL verschiedene Schulungen an - sowohl in offenen Kursen als auch vor Ort mit individuell abgestimmten Schulungsinhalten.
Zertifizierung: In zwei Zertifizierungsprogrammen - MySQL Core Certification und MySQL Professional Certification - können Datenbankadministratoren und Entwickler ihre MySQL-Kenntnisse nachweisen. Damit erhalten Unternehmen die Gewissheit, dass die Mitarbeiter hoch qualifiziert sind in allen Fragen des Datenbank-Managements.
MySQL AB entwickelt und vermarktet eine Familie von preisgünstigen Hochleistungs-Datenbankservern und Werkzeugen. Wichtigstes Produkt ist MySQL, mit über 5 Millionen Installationen die populärste Open-Source-Datenbank der Welt. Große Unternehmen wie Yahoo!, DaimlerChrysler, die NASA, Sony und die NÜRNBERGER VERSICHERUNGSGRUPPE erzielen deutliche Kosteneinsparungen durch den Einsatz von MySQL als Grundlage für Web-Sites, geschäftskritische Unternehmensanwendungen und Software-Entwicklung. MySQL AB ist ein Open-Source-Unternehmen der zweiten Generation. Die duale Lizenzierung verbindet die Werte und Methoden von Open-Source mit einem profitablen und nachhaltigen Geschäftsmodell.
Die MySQL GmbH in Nürtingen ist die deutsche Niederlassung der schwedischen MySQL AB, Uppsala.
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MySQL ist in der EU, in den Vereinigten Staaten von Amerika und in anderen Ländern ein eingetragenes Warenzeichen von MySQL AB. Sonstige erwähnte Produkte sind Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen.

