Support-Leistungen

MySQL Enterprise beinhaltet 24 x 7 Support für produktive Systeme, der Ihnen dabei hilft, für Ihre produktiven Datenbankanwendungen ständige Verfügbarkeit sicherzustellen. MySQL-Support für produktive Systeme liefert Ihnen einen Prioritätszugriff mit garantierten Reaktionszeiten, die Ihnen bei Entwicklung, Einsatz und Verwaltung Ihrer MySQL Anwendungen helfen. MySQL Enterprise läßt Sie flexibel eine Leistungsstufe wählen (Basic, Silver, Gold, Platinum), die genau Ihren Anforderungen entspricht.

Unterstützung zur Problemlösung

Der Problemlösungssupport stellt sicher, daß Sie den Prioritätsservice erhalten, den Sie für eine schnelle Lösung von technischen Problemen benötigen, und zwar dann, wenn sie auftreten. Weitere Einzelheiten »

Beratungsunterstützung

Die Beratungsunterstützung konzentriert sich darauf, Sie proaktiv dabei zu beraten, wie Sie Ihre MySQL Server, Schemata, Abfragen und Replikation korrekt entwerfen und justieren können, um auf diese Weise die höchstmögliche Zuverlässigkeit sicherzustellen. Weitere Einzelheiten »

Technischer Kundenbetreuer (TAM)

Im Rahmen von MySQL Enterprise Platinum haben Sie die Möglichkeit, Ihre Supportleistungen um einen Technischen Kundenbetreuer (TAM) zu ergänzen, der innerhalb von MySQL Ihre Interessen umfassend vertritt. Ihr Technischer Kundenbetreuer (TAM) stellt proaktiv sicher, daß Sie aus den Supportleistungen von MySQL den größtmöglichen Nutzen ziehen. Weitere Einzelheiten »

Online-Wissensdatenbank

Die MySQL Wissensdatenbank ist eine umfangreiche Wissensbibliothek mit über 1.000 technischen Artikeln über die Lösung schwieriger Probleme bei verbreiteten Datenbankthemen wie Leistung, Replikation, Konfiguration und Sicherheit. Weitere Einzelheiten »